Пользователь PayPal сообщает, что его учетная запись была заморожена, после того, как он «слишком часто» выполнял криптовалютные торговые операции, используя собственную платформу PayPal.
По словам пользователя Reddit из США — u/TheCoolDoc, PayPal отправил ему сообщение о том, что его учетная запись была перманентно заморожена «из-за потенциального риска». Пользователь сказал, что совершал не менее 10 крипто-транзакций в течение недели, покупая на падениях и продавая на подъемах, после чего PayPal запросил объяснение для каждой транзакции.
«Система пометила мою учетную запись, полагая, что я продавал товары на сумму 10 000 долларов в неделю, хотя я не делал этого на протяжении 6 лет существования моего аккаунта PayPal», — сказал пользователь. «Я отправил необходимые документы на рассмотрение, мое удостоверением личности с фотографией, и написал «PayPal Crypto» для каждой крипто-транзакции, потому что больше мне нечего сказать».
Сообщается, что через несколько часов PayPal отправил сообщение, в котором говорилось, что пользователь «не сможет вести дальнейший бизнес» с помощью платформы. Пользователь заявил, что оставшиеся средства на счету — 462 доллара — были помещены на 180-дневное удержание, но с тех пор он использовал другие способы для их вывода.
Платформа ввела лимит в 10 000 долларов — недавно измененный на 20 000 долларов — для покупок в криптовалюте, сделанных в течение недели для клиентов из США, ограничение, превышение которого пользователь Reddit отрицает.
«Я на 100% уверен, что не сделал ничего плохого, и это недоразумение, потому что они думают, что я совершил 50+ транзакций купли-продажи за 1 неделю, но это просто операции с криптовалютой», — сказал u/TheCoolDoc.
12 ноября PayPal объявил, что разрешит правомочным пользователям в Соединенных Штатах использовать криптовалюты для торговли и платежей. Пользователь Reddit u/Cryptix001 также сообщил о проблемах с обработкой криптографических транзакций:
«Я сказал им, что использую PayPal для перевода денег с одного из моих онлайн-счетов на мой основной текущий счет (от Coinbase до чекового), чтобы избежать более длительного времени вывода. У меня никогда не было проблем с этим до тех пор, пока мне не понадобилась большая сумма денег для оплаты некоторых счетов. Я пережил нервную неделю, прежде чем они, наконец, согласились отпустить мои средства. Я больше никогда не буду использовать PayPal».
Политика платформы гласит, что она не взимает комиссию за транзакции с пользователей, покупающих или продающих криптовалюту до 2021 года, а также не взимает комиссию за хранение криптовалюты. Пользователь Reddit u/bittabet предположил, что частичным объяснением действий PayPal может стать то, что они теряют деньги из-за крупных сделок пользователей.
«PayPal не является криптовалютной биржей, их сервис предназначен для людей, которые хранят биткоины, а затем тратят их у своих продавцов, когда такая возможность активна», — заявил пользователь Reddit. «Если вы торгуете постоянно, они теряют кучу денег, покрывающих эти комиссии, поскольку сейчас у PayPal комиссий нет. Предполагаю, что их сервис будет больше похож на банковский биткоиновый счет, а не на торговый аккаунт».
TheCoolDoc сказал, что даже если платформа снимет ограничения с его учетной записи, он «никогда больше не будут покупать сатоши» у PayPal.